สาเหตุที่แท้จริงที่บริษัทของคุณไม่บรรลุเป้าหมาย

สาเหตุที่แท้จริงที่บริษัทของคุณไม่บรรลุเป้าหมาย

การให้อิสระแก่พนักงานเป็นสิ่งสำคัญ แต่แม้ในขณะที่พนักงานเหล่านั้นทุ่มเทให้กับงานของพวกเขาและชื่นชมความเป็นอิสระนั้น พวกเขาอาจไม่ได้ให้ความสนใจมากพอกับอีกแง่มุมหนึ่งที่สำคัญของงาน ซึ่งก็คือเป้าหมายวิธีกำหนดเป้าหมายที่จะเปลี่ยนทีมธรรมดาให้เป็น All-Starsตัวอย่างเช่น การสำรวจ Accountemps ในเดือนธันวาคม 2017 ของคนงานในสหรัฐฯ มากกว่า 1,000 คน พบว่า 11 เปอร์เซ็นต์

ของพนักงานที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยพูดคุย

ถึงความคืบหน้าเกี่ยวกับเป้าหมายกับผู้จัดการของพวกเขาเลย

ในทางกลับกัน ปัญหานี้เกิดจากปัญหาอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับจำนวนองค์กรที่เข้าใกล้เป้าหมาย ซึ่งก็คือการขาดการทำงานร่วมกัน

การให้ความรับผิดชอบแก่พนักงานในการตรวจสอบกับผู้จัดการของพวกเขาเป็นการเพิกเฉยต่อความจำเป็นของกระบวนการทำงานร่วมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง การกำหนดเป้าหมายให้พนักงานแล้วรอผลลัพธ์ถือเป็นข้อผิดพลาด

ผู้จัดการจำเป็นต้องมีส่วนร่วมมากขึ้นในการกำหนดและติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น และคุณในฐานะผู้นำต้องแสดงให้พวกเขาเห็น

เทศนาความชัดเจนของวัตถุประสงค์

ก่อนที่จะตั้งเป้าหมาย Celeste Giampetro รองประธานฝ่ายการตลาดของ PebblePost บริษัทส่งไปรษณีย์โดยตรงในนิวยอร์กชอบที่จะพบปะกับทีมของเธอ เธอบอกว่าเธอหารือเกี่ยวกับตำแหน่งที่สมาชิกในทีมอยู่ในอาชีพของพวกเขาและพวกเขาต้องการพัฒนาอย่างไร ซึ่งช่วยให้เธอสามารถกำหนดเป้าหมายขององค์กรและเป้าหมายส่วนบุคคลของบริษัทได้ดีขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: 15 กลยุทธ์กันกระสุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

“ประโยชน์ของการรวมทีมของคุณในการตั้งเป้าหมายคือ พวกเขามีความเป็นเจ้าของมากขึ้น และรู้สึกมีอำนาจมากขึ้นในการกำหนดเส้นทางของพวกเขา” Giampetro บอกฉันในอีเมล

สิ่งนี้จะต้องเริ่มต้นที่ด้านบน พบปะกับผู้จัดการ และให้รายการคำถามที่ถามสมาชิกแต่ละคนในทีม ให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่เป้าหมายอาชีพของแต่ละคน พนักงานเหล่านั้นต้องการเรียนรู้ทักษะอะไร เส้นทางอาชีพใดที่พวกเขาต้องการจะทำ

เมื่อผู้จัดการมีข้อมูลนี้แล้ว ให้หารือเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถจัดเป้าหมายที่เล็กกว่าเหล่านี้ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร ตัวอย่างเช่น หากตัวแทนฝ่ายขายต้องการพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าของตน และบริษัทต้องการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น ให้จัดการฝึกอบรม ด้วยวิธีนี้เป้าหมายทั้งสองจะบรรลุ

กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน

อย่าถือว่าพนักงานรู้วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Leah Weiss ที่ปรึกษาด้านความเป็นผู้นำและผู้บรรยายที่ Stanford Graduate School of Business มีพนักงานคนหนึ่งที่คอยปล่อยบอล หลังจากพูดคุยกับพนักงาน ไวสส์บอกฉัน เธอพบว่า

พนักงานไม่เข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากเธอและกลัวเกินกว่าจะถาม

“ฉันใช้เวลาในการโทรและอธิบายแต่ละขั้นตอนที่จะนำไปสู่ความสำเร็จอย่างละเอียด” ไวส์เล่าผ่านอีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการของคุณเข้าใจว่า “ความสำเร็จ” ในบริษัทของคุณเป็นอย่างไร การพูดว่า “เพิ่มยอดขาย” เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องแสดงให้ผู้จัดการเห็นว่าจะบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างไร เมื่อเป็นไปได้ ให้ยกตัวอย่างที่ชัดเจนว่าแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างไร จากนั้น ผู้จัดการสามารถส่งต่อข้อมูลนี้ให้กับทีมของตนและติดตามความคืบหน้าแบบวันต่อวัน

แบ่งเป้าหมายออกเป็นชิ้นเล็กๆ

เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่สามารถเอาชนะได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ John Kobs ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ค้นหาอพาร์ตเมนต์ในซานฟรานซิสโก แนะนำให้ตั้งเป้าหมายเล็กๆ หนึ่งเป้าหมายต่อวัน “[ผู้คน] มักจะรู้สึกท่วมท้นในการพยายามทำสิ่งต่างๆ มากเกินไป และด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่มีสมาธิจริงๆ” เขาบอกฉัน

ความฟุ้งซ่านและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันทำให้พนักงานเข้าใกล้เป้าหมายแต่ละอย่างโดยใช้เวลาน้อยกว่าความพยายามอย่างเต็มที่ แต่เมื่อเป้าหมายใหญ่แยกย่อยออกเป็นงานประจำวันที่ทำได้ ความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามความคืบหน้าได้

ให้การตั้งเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวัน แนะนำให้ผู้จัดการทำงานร่วมกับทีมเพื่อกำหนดเป้าหมายรายวันทีละสัปดาห์ ลองแสดงเป้าหมายเหล่านั้นในปฏิทินในสำนักงาน จากนั้น แต่ละครั้งที่ทำประตูได้สำเร็จ ผู้จัดการที่รับผิดชอบสามารถขีดฆ่าเป้าหมายนั้นออกจากรายการได้ สิ่งนี้จะทำให้ทุกคนมีแรงจูงใจโดยการเห็นและเฉลิมฉลองความก้าวหน้า

credit: webonauta.com hermeselling.com webam10.com WhenPigsFlyBlog.com aikidozaragoza.com FrodoWeb.com nflchampionshipblog.com sysadminblogs.com iqbeatsblog.com buyorsellhillcountry.com